宿泊中の事故
転倒・転落、浴場や階段でのけが、施設内事故への初動対応と損害賠償請求への対応
長浜アラ法律事務所LEGAL SUPPORT FOR HOSPITALITY
宿の信頼を守る、
経営の伴走者。
滋賀県・福井県・石川県全域のホテル・旅館向け弁護士相談。長浜市・彦根市、福井市・あわら温泉、金沢市・白山市など、現場で起こる事故、契約、労務、損害賠償について、事業のことを理解し、日々の判断を法務から支えます。
01
HOTEL / RYOKAN
日々の運営に、法務の安心を。
OUR APPROACH
宿泊施設の法務は、
問題が起きる前から。
宿泊施設では、お客様との接点が多いからこそ、ひとつの事故や苦情が経営上の大きな課題になります。問題が起きた後の対応だけでなく、契約・ルールづくり・現場の初動から、長期的に支援します。事業所までの出張相談にも対応しています。
02
EXPERIENCE
保険会社側の代理人として、
複数の事件を扱った経験。
当事務所の弁護士は、保険会社の代理人として、損害賠償請求を受ける側の複数事件を取り扱ってきました。相手方への初動対応、事実整理、証拠収集、過失・損害の検討、示談・訴訟対応まで、請求を受けた側の視点を踏まえて支援します。
請求を受けたとき、
まず何を確認し、どう動くか。
その最初の一歩からご相談ください。
まず何を確認し、どう動くか。
その最初の一歩からご相談ください。
03
CONSULTATION
こんなご相談を
お聞きします。
食事・アレルギー
食中毒、異物混入、アレルギー事故など、事実確認から保険会社との連携まで
予約・キャンセル
宿泊契約、キャンセル料、返金、OTA・旅行会社とのトラブル
請求書・内容証明
宿泊客や代理人から損害賠償請求書・内容証明が届いた場合の検討と返信
従業員・労務
採用、就業規則、ハラスメント、退職・解雇、従業員の事故への対応
施設・保険
建物・設備の故障、水漏れ、火災、自然災害、修繕業者とのトラブルや保険請求
口コミ・個人情報
誹謗中傷、SNS投稿、予約情報・顧客情報の管理、情報漏えいへの対応
取引先との契約
仕入先、清掃・送迎・設備管理などの委託先との契約や紛争
04
AREAS
宿泊施設が集まる
主要エリアへ。
滋賀県・福井県・石川県全域のホテル、旅館、温泉宿を対象に、地域を限定せず弁護士相談を承ります。以下は主な観光地・宿泊エリアの例です。
滋賀県
大津市・雄琴温泉
彦根市・長浜市
近江八幡市・高島市
甲賀市・信楽
福井県
福井市・永平寺町
あわら温泉・坂井市（三国）
勝山市・越前海岸・越前町
敦賀市・小浜市・若狭
石川県
金沢市・白山市・小松市
加賀温泉郷（山代・山中・片山津・粟津）
七尾市・和倉温泉
輪島市・珠洲市・能登地域
05
RETAINER
雇うより、
必要なときに頼れる。
弁護士や法務担当者を雇用する場合、採用・人件費・社会保険などの固定費がかかり、採用後に簡単に契約を終了できない難しさもあります。顧問契約なら、月額3万円〜7万円程度の範囲で、日々の法務相談を継続的に利用できます。
※以下はプラン例です。具体的な対応範囲、相談方法、書面作成や交渉・訴訟の費用は、業務内容に応じて個別に定めます。
| 項目 | ベーシック 3万円/月 | スタンダード 5万円/月 | プレミアム 7万円/月 |
|---|---|---|---|
| 法律相談 | ○ | ○ | ○ |
| 従業員数の目安 | 19名以下 | 20〜99名 | 100名以上 |
| 相談時間の目安 | 2時間/月 | 4時間/月 | 6時間/月 |
| 相談対応の優先 | 非顧問先より優先 | 非顧問先より優先 | 他プランより優先 |
| 顧問弁護士の表示 | ○ | ○ | ○ |
| セミナー参加 | 無料 | 無料 | 無料 |
| ニュースレター | 提供 | 提供 | 提供 |
CONTACT
まずは、今の状況を
お聞かせください。
事故や請求が発生してからでも、発生する前の備えでも構いません。ホテル・旅館の運営に関する法務について、お気軽にお問い合わせください。
法律相談の料金について
初回相談：無料
2回目以降：1時間 11,000円（税込）
出張相談：応相談（1万円〜3万円）
※出張相談の費用は、場所・時間等を踏まえて事前にご案内します。ウェブ相談にも対応しています。