宿泊中の事故
転倒・転落、浴場や階段でのけが、施設内事故への初動対応と損害賠償請求への対応
長浜アラ法律事務所LEGAL SUPPORT FOR HOSPITALITY
宿の信頼を守る、
経営の伴走者。
福井県・石川県（金沢市）・滋賀県（長浜市）のホテル・旅館向け弁護士相談。現場で起こる事故、契約、労務、損害賠償について、事業のことを理解し、日々の判断を法務から支えます。
01
HOTEL / RYOKAN
日々の運営に、法務の安心を。
OUR APPROACH
宿泊施設の法務は、
問題が起きる前から。
宿泊施設では、お客様との接点が多いからこそ、ひとつの事故や苦情が経営上の大きな課題になります。問題が起きた後の対応だけでなく、契約・ルールづくり・現場の初動から、長期的に支援します。事業所までの出張相談にも対応しています。
02
EXPERIENCE
保険会社側の代理人として、
複数の事件を扱った経験。
当事務所の弁護士は、保険会社の代理人として、損害賠償請求を受ける側の複数事件を取り扱ってきました。相手方への初動対応、事実整理、証拠収集、過失・損害の検討、示談・訴訟対応まで、請求を受けた側の視点を踏まえて支援します。
請求を受けたとき、
まず何を確認し、どう動くか。
その最初の一歩からご相談ください。
まず何を確認し、どう動くか。
その最初の一歩からご相談ください。
03
CONSULTATION
こんなご相談を
お聞きします。
食事・アレルギー
食中毒、異物混入、アレルギー事故など、事実確認から保険会社との連携まで
予約・キャンセル
宿泊契約、キャンセル料、返金、OTA・旅行会社とのトラブル
請求書・内容証明
宿泊客や代理人から損害賠償請求書・内容証明が届いた場合の検討と返信
従業員・労務
採用、就業規則、ハラスメント、退職・解雇、従業員の事故への対応
施設・保険
建物・設備の故障、水漏れ、火災、自然災害、修繕業者とのトラブルや保険請求
口コミ・個人情報
誹謗中傷、SNS投稿、予約情報・顧客情報の管理、情報漏えいへの対応
取引先との契約
仕入先、清掃・送迎・設備管理などの委託先との契約や紛争
04
AREAS
宿泊施設が集まる
主要エリアへ。
福井県・石川県・滋賀県のホテル、旅館、温泉宿を対象に、地域の弁護士相談を承ります。
滋賀県
大津市・雄琴温泉
彦根市・長浜市
近江八幡市・高島市
福井県
あわら温泉・坂井市（三国）
福井市・越前海岸
越前町
石川県
金沢市
加賀温泉郷（山代・山中・片山津・粟津）
和倉温泉（七尾市）
05
RETAINER
雇うより、
必要なときに頼れる。
弁護士や法務担当者を雇用する場合、採用・人件費・社会保険などの固定費がかかり、採用後に簡単に契約を終了できない難しさもあります。顧問契約なら、月額3万円〜7万円程度の範囲で、日々の法務相談を継続的に利用できます。
※以下はプラン例です。具体的な対応範囲、相談方法、書面作成や交渉・訴訟の費用は、業務内容に応じて個別に定めます。
| 項目 | ベーシック 3万円/月 | スタンダード 5万円/月 | プレミアム 7万円/月 |
|---|---|---|---|
| 法律相談 | ○ | ○ | ○ |
| 従業員数の目安 | 19名以下 | 20〜99名 | 100名以上 |
| 相談時間の目安 | 2時間/月 | 4時間/月 | 6時間/月 |
| 相談対応の優先 | 非顧問先より優先 | 非顧問先より優先 | 他プランより優先 |
| 顧問弁護士の表示 | ○ | ○ | ○ |
| セミナー参加 | 無料 | 無料 | 無料 |
| ニュースレター | 提供 | 提供 | 提供 |
CONTACT
まずは、今の状況を
お聞かせください。
事故や請求が発生してからでも、発生する前の備えでも構いません。ホテル・旅館の運営に関する法務について、お気軽にお問い合わせください。
法律相談の料金について
初回相談：無料
2回目以降：1時間 11,000円（税込）
出張相談：応相談（1万円〜3万円）
※出張相談の費用は、場所・時間等を踏まえて事前にご案内します。ウェブ相談にも対応しています。